FAQs
Welche Arten von Autozubehör bieten Sie an?
Die Malti Group ist auf innovatives Autozubehör spezialisiert, das sowohl Funktionalität als auch Ästhetik verbessert. Unsere Produktpalette umfasst Schnellladelösungen wie das 4-in-1-Autoladegerät mit Ausziehfunktion und stilvolle Ergänzungen wie den RGB-LED-Autolufterfrischer. Jedes Produkt ist darauf ausgelegt, Ihr Fahrerlebnis zu verbessern und gleichzeitig ein modernes Aussehen zu bewahren.
Wie stelle ich die Kompatibilität mit meinem Fahrzeug sicher?
Um die Kompatibilität mit Ihrem Fahrzeug sicherzustellen, beachten Sie bitte die Produktbeschreibungen auf unserer Website, die detaillierte Spezifikationen und Kompatibilitätsinformationen enthalten. Wenn Sie spezielle Fragen zur Kompatibilität eines Produkts haben, können Sie sich an unser Kundenservice-Team wenden, das Ihnen gerne weiterhilft.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das es Ihnen ermöglicht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe anzufordern. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel in seinem Originalzustand, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlose Rückgabe anbieten.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte rechnen Sie mit einer zusätzlichen Zeitspanne, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verbucht.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielort variieren. Detaillierte Informationen zu internationalen Bestellungen finden Sie in unseren Versandrichtlinien.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommt, überprüfen Sie Ihre Bestellung bitte nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden das Problem prüfen und daran arbeiten, es umgehend zu lösen. Es ist wichtig, etwaige Schäden so schnell wie möglich zu melden, um eine zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, besteht darin, den Originalartikel zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe den neuen Artikel separat zu kaufen.
Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?
Ja, bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter verderbliche Waren, Sonderanfertigungen, Körperpflegeprodukte, Gefahrenstoffe und Sonderangebote. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung.